ホームページ制作前に準備するもの｜原稿・写真・権限・担当者
金子孝明ホームページ制作前の準備は、完成した原稿や大量の資料を先に作ることではありません。誰に何を伝え、どの問い合わせを受け、誰が情報を確認し、公開後に誰が更新するかを決めます。目的、ページ、事実、素材、権限、受付、期限を揃えると、見積り範囲と未確定事項を比較しやすくなります。
未確定の項目を含め、制作開始に必要な準備を整理します。
現行URL、目的、受けたい問い合わせ、必要ページ・機能、希望時期・予算、用意できる原稿・写真が分かれば、担当範囲を分けて確認できます。
ホームページ制作を相談準備範囲を見積もるSEO・URL移行を相談料金・対応範囲を見る
CMS・サーバー等のIDやパスワード、二要素認証コード、顧客・従業員の個人情報、未公開の契約・相談本文を初回フォームへ送らないでください。送信だけで契約・作業着手にはなりません。
最初に準備する7項目
| 項目 | 最初に決めること | 未確定でも伝えること |
|---|---|---|
| 目的 | 相談、予約、応募、販売、情報提供等 | 優先順位と現状の課題 |
| 対象者 | 顧客、地域、課題、利用場面 | 対象外、迷っている範囲 |
| ページ | 必須情報と主な導線 | 統合・追加を検討中の情報 |
| 素材 | 原稿、写真、ロゴ、資料の有無 | 作成・撮影・権利確認の希望 |
| 機能 | フォーム、予約、決済、会員等 | 現在のサービスと契約条件 |
| 体制 | 責任者、確認者、更新担当 | 法務・専門家・本部確認の有無 |
| 条件 | 希望時期、予算、公開制約 | 絶対条件と調整可能な条件 |
目的と有効問い合わせを一文で定義する
「問い合わせを増やしたい」だけでは、営業メール、採用、既存顧客、対象外相談が混ざります。対象サービス、対象者、相談内容、地域・条件、受付後の担当を一文にします。
- フォーム送信完了と担当者実受信を分ける
- 有効相談、見積り、商談、受注を分けて記録する
- 営業、重複、迷惑送信、対象外相談の除外条件を決める
必要ページを検索意図と利用行動で分ける
| ページ候補 | 答える内容 | 次の行動 |
|---|---|---|
| 会社・運営者 | 主体、所在地、連絡先、責任範囲 | 信頼確認 |
| サービス | 対象、範囲、対象外、成果物 | 相談・比較 |
| 料金 | 金額または変動条件、追加費用 | 見積り |
| 事例・実績 | 許諾済み事実、担当範囲、条件 | 適合性確認 |
| FAQ・判断記事 | 比較、準備、制約、よくある疑問 | 自己解決・相談 |
| 問い合わせ | 必要情報、同意、受付後の流れ | 送信・代替窓口 |
制作の工程そのものはホームページ制作の流れで確認できます。本記事は、工程を始める前に発注側で準備する情報と責任者に限定します。
会社・サービス・料金の正本を決める
会社名、所在地、電話、営業時間、サービス名、料金、受付条件を、どの資料が正しいか決めます。古い会社案内、営業資料、SNS、予約媒体、PDFから推測して混ぜません。
- 事実ごとの正本、確認者、確認日、適用日を残す
- 資格、許認可、受賞、実績、人数、拠点は根拠を確認する
- 終了サービス、旧料金、退職者、閉鎖拠点を移行しない
- 変更時に公式サイト、フォーム、予約、メール等へ反映する担当を決める
原稿は作成者・確認者・期限を決める
| 原稿区分 | 必要な材料 | 主な確認者 |
|---|---|---|
| 会社情報 | 登記・公式資料、連絡先、沿革 | 代表・総務 |
| サービス | 対象、工程、成果物、対象外 | 事業責任者 |
| 料金 | 金額、条件、税、追加・第三者費用 | 営業・経理 |
| 専門情報 | 法令、資格、監修、更新期限 | 有資格者・法務 |
| 事例・顧客の声 | 掲載許諾、担当範囲、測定条件 | 顧客・案件責任者 |
| 採用・募集 | 条件、期間、選考、問い合わせ先 | 採用責任者 |
原稿が未完成でも、誰が作り、誰が事実確認し、いつ確定するかが分かれば見積りできます。制作側が文章を作る場合も、根拠資料と最終承認は必要です。
写真・ロゴ・資料の権利と公開期限を確認する
- 撮影者、被写体、施設、ロゴ、商品、画面、資料の利用許可
- Web、広告、SNS、印刷等の利用範囲と掲載期間
- 退職、契約終了、商品終了、施設変更時の差替え・削除担当
- 画像内の個人情報、位置情報、車両番号、書類、画面表示の確認
- 代替テキストに事実と異なる説明やキーワードを詰め込まない
確認できない実績、人物、施設、口コミ、成果を作らず、素材がない場合は撮影または権利を確認できる素材の費用・条件を比較します。
ドメイン・サーバー・CMSの所有者を確認する
| 対象 | 確認内容 | 納品・終了時 |
|---|---|---|
| ドメイン・DNS | 契約者、更新、復旧先、移管制限 | 会社管理へ移管できるか |
| サーバー・CDN | 契約、請求、容量、バックアップ | データ取得と切替手順 |
| CMS | 管理者、権限、更新、ライセンス | 会社管理者と復旧方法 |
| 解析・検索 | Search Console、解析、タグ、広告 | 所有権と履歴の維持 |
| フォーム・予約 | 送信先、保存先、外部契約 | 実受信とデータ移管 |
| 素材・制作物 | 原稿、画像、デザイン、コード | 権利、納品形式、再利用条件 |
フォームは担当者実受信まで要件にする
- 相談種別と必要最小限の項目を決める。
- 入力、必須、形式、エラー、同意、スマートフォンを試験する。
- 送信完了画面と自動返信を確認する。
- 担当メール、共有受信箱、CRM・台帳等への実受信を確認する。
- 振分け、一次返信期限、休業・障害時の代替窓口を決める。
個人情報の取得、利用、安全管理、委託、保存、削除は事業条件に合わせて整理します。一次情報: 個人情報保護委員会「個人情報保護法ガイドライン（通則編）」
既存サイトはURL・検索・計測を棚卸しする
リニューアルや統合では、見た目だけで既存URLを捨てません。Search Console、sitemap、解析、内部リンク、被リンク、問い合わせへの関与を確認し、URLごとに維持・改稿・統合・終了を決めます。
- 旧URLと新URLの対応表を作る
- 関連する新URLへ対象限定の恒久転送を設計する
- title、H1、canonical、robots、構造化データを検収する
- 内部リンク、sitemap、計測、フォームを更新する
- 公開後にクロール、index、表示、クリック、問い合わせを確認する
一次情報: Google Search Central「Site Moves and Migrations」
スマートフォンとアクセシビリティを要件に入れる
- ページ全体の横あふれ、重なり、隠れるCTAがない
- 文字拡大、見出し順、リンク名、キーボード操作で意味が保たれる
- 画像、動画、PDF、地図、外部予約も利用条件を確認する
- フォームのラベル、必須、エラー、同意、完了が理解できる
- 公開後も更新時に同じ基準を確認できる担当を決める
一次情報: デジタル庁「ウェブアクセシビリティ導入ガイドブック」
社内担当と承認期限を工程表にする
| 工程 | 発注側の担当 | 期限・合格条件 |
|---|---|---|
| 要件 | 目的、対象、範囲、優先順位を承認 | 見積り前に未確定を明記 |
| 設計 | ページ、導線、機能、URLを確認 | 制作開始前に範囲固定 |
| 原稿・素材 | 事実、権利、公開可否を確認 | 提出日と差替え期限 |
| 実装確認 | 表示、内容、フォーム、計測を試験 | 不具合・修正の記録 |
| 公開判断 | 公開・延期・切戻しを承認 | 必須条件を全件満たす |
| 運用 | 更新、受付、保守、改善を担当 | 次回確認日と責任者 |
見積りは同じ準備条件で比較する
会社ごとに渡す資料が違うと、価格差が作業範囲の差なのか判断できません。同じ目的・対象・ページ・機能・素材・移行・期限を渡し、次を分けて比較します。
- 含む作業、含まない作業、成果物の数量・形式
- 原稿、撮影、素材、専門確認の担当
- CMS、予約、決済、外部サービス、第三者費用
- 修正回数、検収、公開、切戻し、公開後支援
- 所有権、アカウント、データ、契約終了時の移管
制作方式と費用の目安はホームページ制作、料金条件は料金案内で確認できます。
相談時に送る準備メモ
次の内容を分かる範囲でまとめれば、未確定項目を含めて相談できます。
- 現行URL、新規・部分改修・リニューアルの希望
- 目的、対象者、受けたい問い合わせ、現在の課題
- 必要ページ・機能、参考サイトと参考理由
- 用意できる原稿・写真・ロゴ・資料と確認担当
- ドメイン・サーバー・CMS等の管理状況（認証情報そのものは送らない）
- 希望時期、予算、社内承認、法務・専門確認の有無
ホームページ制作を相談準備範囲を見積もるSEO・URL移行を相談料金・対応範囲を見る
ホームページ制作前の準備に関するよくある質問
原稿が完成していなくても相談できますか？
相談できます。対象者、サービス、受けたい問い合わせ、掲載必須情報、確認担当を先に整理し、原稿作成を依頼側・制作側のどちらが担当するか見積りで明確にします。
写真が用意できない場合はどうしますか？
撮影、支給素材、権利を確認できる素材の利用を比較します。実在しない人物・施設・実績を事実のように見せる画像は使いません。
サーバーやドメインのパスワードを最初に送る必要がありますか？
初回相談では送らないでください。必要になった段階で対象アカウント、権限、共有方法、作業後の変更・削除、復旧先を決めます。
ページ数はどう決めますか？
会社、サービス、料金、事例、FAQ、問い合わせ等を目的と検索意図で分けます。同じ内容を地域名だけ変えて量産せず、更新責任を持てるページだけを作ります。
制作期間は何で変わりますか？
要件、ページ・機能数、原稿・写真、確認者数、法務確認、外部サービス、移行、修正回数、公開可能時間で変わります。公開希望日から逆算して提出日と承認期限を決めます。
準備すれば問い合わせは必ず増えますか？
保証されません。準備の目的は、対象、判断材料、受付経路、計測、責任範囲を揃え、公開後に事実で改善できる状態を作ることです。
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