訪日客の特徴【台湾編】
tgc■親日家が多く、中国語圏の流行発信地
日本人のはやり出したばかりのラーメン屋に普通に足を運ぶ・・・そんな姿が台湾人の旅行スタイルを象徴しています。
冒険心や好奇心を持ち、開放的な性格で様々なことにチャレンジします。
このように流行に敏感な台湾で人気が出たものは、やがて中国や香港でも人気が飛び火すると言われます。
日本との距離が近いこと、親日家が多いことを背景に、LCCの新規就航も目立ちます。
滞在期間は圧倒的に4～6日間が多く、比較的気軽に日本を訪れています。
自転車産業が盛んなことや健康志向も手伝って、台湾人の間ではサイクリングが人気で北海道を自転車で一周するといったチャレンジングな個人旅行者もいます。
■メイドインジャパンに厚い信頼を寄せる
台湾では日本のテレビ番組が沢山放送されていることもあり、台湾人の日本に関するリアルタイムでの情報感度は圧倒的に高くなっています。
その為、日本のアニメやドラマの撮影地を訪れる方が多いのも特徴です。
また、食事については、味だけでなく品数も重視し、お酒と食事を分けて取る傾向があります。1割の方がベジタリアンです。
訪日する際の宿探しは、圧倒的にネットを使う方が多いです。
訪日.comのアクセスの約6割が台湾からとなっております。
【食事の傾向】
●必ず汁物を呑む
●テーブルにたくさんのお皿が並ぶことを好む
●鍋料理が大好き。夏でも食べるほど。
●お酒を飲むときは食べない人が多い
●刺身を食べる時は山葵をたくさんつける。
訪日客・多言語集客で見直したい改善ポイント
訪日客向けの情報は、言語だけでなく、検索される内容、来店前の不安、Googleマップや公式サイトの導線まで整えることが重要です。
改善前に確認したいこと
- 外国人にも伝わるサービス内容、営業時間、アクセス、支払い方法を整理する
- Googleマップ、SNS、公式サイトで情報のズレをなくす
- よくある質問を多言語化し、予約・問い合わせに進みやすくする
TRAILの改善視点
合同会社TRAILでは「訪日客の特徴【台湾編】」のようなテーマを、ホームページ制作、SEO、MEO、GEO・AI検索、問い合わせ導線までまとめて確認します。単に情報量を増やすだけでなく、ユーザーが比較しやすく、相談しやすい順番に整えることを重視しています。
よくある質問
翻訳だけでインバウンド対策になりますか？
翻訳だけでは弱いです。来店前に知りたい情報、写真、口コミ、地図導線、予約導線まで整える必要があります。
小規模店舗でも対応できますか？
できます。まずはアクセス、営業時間、メニュー、支払い、予約方法など、来店判断に必要な情報から整えるのがおすすめです。
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